Familie und Alltag

Wir besprechen frühzeitig mit euch, was für euren gemeinsamen Start wichtig ist. Auch wenn dein Partner oder deine Kinder erst später einreisen, bereiten wir die vereinbarten Schritte mit euch vor. Dabei berücksichtigen wir Wohnort, Betreuung, Schule und deine Arbeitszeiten.

Für die Planung sind insbesondere diese Angaben wichtig:

• Wer gemeinsam mit dir einreist und wer möglicherweise später kommt.
• Wie alt eure Kinder sind und welche Betreuung oder Schule sie bisher besuchen.
• Welche Sprachkenntnisse und beruflichen Ziele dein Partner mitbringt.
• Welche Arbeitszeiten und Arbeitswege bei euch berücksichtigt werden müssen.
• Welche Unterstützung eure Kinder beim Lernen oder im Alltag benötigen.
• Welche Termine, Unterlagen und Entscheidungen bereits vorbereitet sind.

Wir halten mit euch fest, welche Unterlagen fehlen, welche Stellen zuständig sind und welche Termine zuerst anstehen. Du siehst die für eure Begleitung vorgesehenen Informationen im MedPortal.

Eine spätere Einreise verändert die Reihenfolge mancher Schritte. Teile uns deshalb Änderungen frühzeitig über das MedPortal mit. So können wir die vereinbarte Familienbegleitung mit eurer tatsächlichen Ankunft abstimmen.

Die Vorbereitung der Familienvisa erklären wir unter Visum für deine Familie. Den Empfang nach der Landung und die ersten gemeinsamen Wege findest du unter Ankommen in Deutschland.

Für jüngere Kinder kommen eine Kinderkrippe, eine Kindertagesstätte oder Kindertagespflege infrage. Ab dem ersten Geburtstag besteht grundsätzlich ein gesetzlicher Betreuungsanspruch; ab drei Jahren bis zum Schuleintritt besteht grundsätzlich ein Anspruch auf einen Kita-Platz. Die Anmeldung, Betreuungszeiten und Beiträge werden vor Ort geregelt.

Meldet euren Bedarf frühzeitig beim zuständigen Jugendamt beziehungsweise über das örtliche Anmeldeverfahren an. Ein Anspruch bedeutet nicht, dass sofort ein Platz in eurer Wunscheinrichtung verfügbar ist.

So läuft die Anmeldung ab

1. Bedarf besprechen:
   Ihr nennt das Alter eures Kindes, den gewünschten Beginn und die benötigten Betreuungszeiten. Arbeitswege und wechselnde Dienste gehören in diese Planung.
2. Anmeldestelle klären:
   Je nach Wohnort erfolgt die Anmeldung über ein kommunales Kita-Portal, das Jugendamt oder die Einrichtung. Medeed unterstützt euch dabei, den richtigen Weg zu finden.
3. Unterlagen einreichen:
   Ihr stellt die angeforderten Angaben und Nachweise bereit. Je nach Kommune gehören dazu beispielsweise Geburtsurkunde, Wohnadresse und Angaben zu den Sorgeberechtigten.
4. Platzangebot prüfen:
   Ihr klärt Öffnungszeiten, Entfernung, Beiträge und Verpflegung. Eine Vormerkung oder Warteliste ist noch keine verbindliche Platzzusage.
5. Betreuung vereinbaren:
   Nach einer Zusage werden Vertrag, Beginn und erforderliche Gesundheitsnachweise geklärt. Auch Abholberechtigungen und Erreichbarkeit der Eltern werden festgehalten.
6. Eingewöhnung begleiten:
   Plant Zeit ein, in der eine vertraute Bezugsperson euer Kind begleitet. Die volle Betreuungszeit steht zu Beginn nicht unbedingt sofort zur Verfügung.

Medeed unterstützt euch bei der Anmeldung: Wir klären mit euch das örtliche Verfahren, helfen beim Zusammenstellen der Unterlagen und bereiten den Kontakt mit Jugendamt oder Einrichtung vor. Bei abgestimmten Terminen begleiten wir euch persönlich. Wenn ein Platz fehlt, unterstützen wir dabei, den offenen Bedarf gegenüber dem Jugendamt verständlich darzustellen.

Deutsch lernen beginnt auch beim Spielen

Kinder brauchen für den Einstieg in eine Kita normalerweise kein Deutschzertifikat. Beim Spielen, Singen und im Kontakt mit anderen Kindern begegnen sie der Sprache im Alltag. Besprecht mit den pädagogischen Fachkräften, welche zusätzliche Sprachförderung angeboten wird und wie ihr euer Kind unterstützen könnt.

Fragt außerdem nach Schließtagen, Ferienregelungen und dem Vorgehen bei Krankheit. Elternbeiträge, Essensgeld und mögliche Ermäßigungen unterscheiden sich nach Wohnort und Einrichtung.

Welche Schule euer Kind besucht und welcher Abschluss erreichbar ist, gehört zu den wichtigsten Fragen nach einem Umzug. Medeed erklärt euch die grundlegenden Wege und unterstützt beim Kontakt zur zuständigen Schulberatung.

Ab wann gilt die Schulpflicht?

Die Schulpflicht beginnt in der Regel um das sechste Lebensjahr. Der genaue Einschulungszeitpunkt richtet sich nach dem Bundesland, den dortigen Stichtagen und gegebenenfalls einer individuellen Entscheidung. Die Vollzeitschulpflicht umfasst meist neun oder zehn Schuljahre. Anschließend kann je nach Bildungsweg und Landesrecht eine Berufsschulpflicht bestehen.

Für neu zugezogene Kinder werden Alter und bisheriger Schulbesuch berücksichtigt. Meldet euch deshalb zeitnah nach dem Zuzug bei der zuständigen Stelle – auch mitten im Schuljahr und auch dann, wenn euer Kind noch kein Deutsch spricht.

Welche Schularten gibt es?

Nicht alle Schularten gibt es unter denselben Namen in jedem Bundesland. Bezeichnungen wie Gemeinschaftsschule, Oberschule oder Mittelschule können unterschiedliche örtliche Angebote beschreiben. Wir unterstützen euch dabei, die Möglichkeiten an eurem Wohnort einzuordnen.

Wie wird der passende Weg gefunden?

Berücksichtigt werden unter anderem Alter, bisheriger Bildungsweg, Leistungen, Lernentwicklung und Sprachkenntnisse. Die Regeln für Übergänge, Empfehlungen und Aufnahme unterscheiden sich nach Bundesland.

Wenig Deutsch bedeutet nicht automatisch geringe schulische Fähigkeiten. Die sprachliche Unterstützung und der passende Bildungsweg müssen gemeinsam betrachtet werden. Vorhandene Zeugnisse, bisherige Unterrichtsfächer und die Stärken eures Kindes helfen bei dieser Einschätzung.

Medeed bereitet die Fragen für ein Beratungsgespräch mit euch vor und hilft, Empfehlungen und weitere Schritte zu verstehen. Die schulische Einstufung und Aufnahme entscheiden die zuständigen Schulen beziehungsweise Schulbehörden.

Wir unterstützen euch vom ersten Kontakt mit der zuständigen Stelle bis zur Vorbereitung des Schulstarts. Über das MedPortal stimmen wir ab, welche Unterlagen ihr benötigt, welche Termine anstehen und wobei ihr persönliche Begleitung braucht.

Welche Stelle ist zuständig?

Ausgangspunkt ist der tatsächliche Wohnort eures Kindes. Je nach Kommune ist das Schulamt, eine schulische Koordinierungsstelle, ein kommunales Integrationszentrum oder unmittelbar eine Schule zuständig. Der Arbeitsort der Eltern bestimmt die Zuständigkeit nicht.

Besonders bei Grundschulen spielt die Wohnadresse häufig eine Rolle. Welche Schule euer Kind aufnimmt, hängt außerdem von Alter, bisheriger Schullaufbahn, Förderbedarf und den örtlichen Regeln ab. Eine bestimmte Wunschschule kann Medeed nicht zusagen.

So beginnt der Schulbesuch

1. Wohnort und Bedarf mitteilen:
   Ihr gebt Alter, Wohnadresse, bisherige Schulbildung und Sprachkenntnisse eures Kindes an. Medeed hilft euch, die zuständige Anlaufstelle zu ermitteln.
2. Beratungstermin vorbereiten:
   Ihr vereinbart den erforderlichen Termin und stellt die angeforderten Unterlagen zusammen. Klärt dabei auch, ob euer Kind persönlich teilnehmen soll.
3. Lernstand kennenlernen:
   Die zuständige Stelle bespricht die bisherige Schullaufbahn und prüft gegebenenfalls die Deutschkenntnisse. Weitere Fähigkeiten können für die passende Einstufung berücksichtigt werden.
4. Schulplatz und Förderung klären:
   Ihr erfahrt, welche Schule, Klassenstufe und sprachliche Unterstützung vorgesehen sind. Der Ablauf und die Entscheidung liegen bei der Schulbehörde beziehungsweise Schule.
5. Anmeldung abschließen:
   Ihr reicht die noch benötigten Unterlagen bei der benannten Schule ein. Dort besprecht ihr Starttermin, Ansprechpartner und organisatorische Einzelheiten.
6. Schulalltag vorbereiten:
   Ihr klärt Schulweg, Unterrichtszeiten, Materialien, Mittagessen und Nachmittagsbetreuung. Medeed unterstützt euch bei den vereinbarten organisatorischen Fragen.

Wir helfen beim Ausfüllen angeforderter Formulare, beim Ordnen der Nachweise und bei der Vorbereitung vereinbarter Termine. Soweit eine Vertretung zulässig und beauftragt ist, übernehmen wir die abgestimmte Kommunikation für euch. Notwendige Unterschriften oder persönliche Termine der Sorgeberechtigten bleiben Teil des Verfahrens.

Die Reihenfolge einzelner Schritte kann sich örtlich unterscheiden. Fehlen Dokumente, sprecht das sofort an und wartet mit der Kontaktaufnahme nicht, bis alle Übersetzungen vorliegen.

Diese Unterlagen solltet ihr vorbereiten

Die letzten drei vorhandenen Zeugnisse helfen bei der Vorbereitung. Sie sind keine bundesweit einheitliche Pflichtliste. Welche Dokumente die zuständige Stelle tatsächlich benötigt, klären wir mit euch und stellen die entsprechende Checkliste im MedPortal bereit.

Bereitet benötigte deutsche Übersetzungen rechtzeitig vor. Ob eine einfache oder beglaubigte Übersetzung verlangt wird und welche Seiten übersetzt werden müssen, klärt ihr vor der Beauftragung. Das gilt auch für fremdsprachige Einträge im Impfpass: Entscheidend ist, welcher verständliche Nachweis von der Einrichtung beziehungsweise der prüfenden medizinischen Stelle akzeptiert wird. Medeed übernimmt die Übersetzungskosten für Unterlagen von Familienmitgliedern nicht.

Öffentliche Schulen erheben grundsätzlich kein Schulgeld. Dennoch können Ausgaben für Materialien, Essen, Ausflüge oder Betreuung entstehen; private Schulen können Schulgebühren verlangen.

Unterrichtsende und Ende der Betreuung sind nicht automatisch gleich. Klärt Ganztagsangebote, Hort und Ferienbetreuung gesondert. Seit dem 1. August 2026 wird der gesetzliche Anspruch auf Ganztagsbetreuung für Grundschulkinder stufenweise eingeführt, zunächst für Kinder der ersten Klassenstufe. Bis zum Schuljahr 2029/30 werden alle vier Grundschuljahrgänge einbezogen.

Besprecht mit der Schule außerdem Krankmeldungen, Elternbriefe, Elternabende und Abholregelungen. Wenn ihr etwas nicht versteht, fragt früh nach Unterstützung. So könnt ihr den Schulalltag eures Kindes von Anfang an aktiv begleiten.

Was Eltern im Alltag wissen sollten

Falls ihr ein Schreiben oder ein Gespräch sprachlich nicht ausreichend versteht, meldet euch frühzeitig bei uns. Wir helfen, das Anliegen einzuordnen, Fragen vorzubereiten und die nötige Unterstützung für einen vereinbarten Termin zu klären. Ist eine externe Übersetzung oder Sprachmittlung erforderlich, werden Zuständigkeit und mögliche Kosten vorab besprochen.

Wenn euer Kind zusätzliche Unterstützung braucht

Bei Lernschwierigkeiten, besonderen Entwicklungsbedürfnissen, einer Behinderung oder chronischen Erkrankung lohnt sich ein frühzeitiges Gespräch mit der Schule und gegebenenfalls medizinischen Fachstellen. Gemeinsam lässt sich klären, welche Förderung, Beratung oder Unterstützung im Schulalltag passend sein kann.

Medeed hilft euch, die zuständigen Ansprechpartner zu finden und vereinbarte Gespräche vorzubereiten. Auch bei Ausgrenzung oder Mobbing unterstützen wir euch dabei, das Problem gegenüber Klassenleitung, Schulsozialarbeit oder Schulleitung anzusprechen.

Bei älteren Kindern geht es neben dem Schulstart auch um Abschlüsse, Ausbildung und die eigene berufliche Zukunft. Medeed unterstützt euch dabei, passende Beratungsstellen zu finden und die nächsten Schritte gemeinsam einzuordnen.

Einstieg mit 16 oder 17 Jahren

Je nach Vorbildung, Sprachkenntnissen und Landesrecht kommen eine allgemeinbildende Schule, eine berufliche Schule oder ein vorbereitendes Bildungsangebot infrage. Die zuständige Stelle prüft den passenden Einstieg. Wartet bei einer Ankunft während des Schuljahres nicht ohne Abstimmung auf das nächste Schuljahr.

Welche Wege führen weiter?

Zugangsvoraussetzungen unterscheiden sich nach Ausbildungsberuf und Bildungsangebot. Vorhandene ausländische Schulabschlüsse müssen gegebenenfalls anerkannt oder bewertet werden. Ein Praktikum oder eine Berufsberatung kann helfen, Interessen und Fähigkeiten mit möglichen Berufen zu verbinden.

Der erste Schulweg legt die spätere berufliche Entwicklung nicht endgültig fest. Weitere Abschlüsse und Übergänge sind unter den jeweiligen Voraussetzungen möglich.

Den 18. Geburtstag mit vorbereiten

Mit der Volljährigkeit erledigen junge Erwachsene ihre Angelegenheiten grundsätzlich selbst. Prüft rechtzeitig Zuständigkeiten, Vollmachten, Versicherung und die weitere aufenthaltsrechtliche Planung. Eine bestehende Aufenthaltserlaubnis nach den Vorschriften über den Kindernachzug wird mit Eintritt der Volljährigkeit zu einem eigenständigen Aufenthaltsrecht; ihre Gültigkeit und spätere Verlängerung müssen weiterhin beachtet werden.

Medeed hilft im laufenden Begleitungszeitraum, die anstehenden Fragen zu ordnen und passende Fachstellen einzubeziehen. Entscheidungen über Schule, Ausbildung oder Studium treffen Jugendliche und Sorgeberechtigte beziehungsweise volljährige Kinder mit den zuständigen Stellen.

Früh-, Spät- und Nachtdienste beeinflussen Bringzeiten, Abholung, gemeinsame Mahlzeiten und Erholung. Eine Kita oder schulische Betreuung deckt nicht automatisch alle Dienstzeiten im Gesundheitswesen ab. Besprecht euren tatsächlichen Betreuungsbedarf deshalb möglichst vor dem Arbeitsbeginn.

Ein gemeinsamer Wochenplan hilft euch, diese Fragen zu klären:

• Wer bringt die Kinder, und wer darf sie abholen?
• Welche Fahrzeiten müssen zusätzlich eingeplant werden?
• Wie werden Betreuung und Ruhe nach einem Nachtdienst organisiert?
• Welche Lösung habt ihr bei Krankheit oder kurzfristigen Ausfällen?
• Wie berücksichtigt ihr Schulferien und Schließzeiten der Betreuung?
• Welche familiären Anforderungen müssen mit dem Arbeitgeber besprochen werden?

Dienstplanung und fachliche Einarbeitung verantwortet deine Einrichtung. Medeed unterstützt dich dabei, organisatorische Schwierigkeiten frühzeitig anzusprechen und passende Anlaufstellen zu finden. Eine bestimmte Schichtfolge oder Betreuungslösung muss konkret vereinbart werden.

Mehr zu Dienstplänen, Ruhezeiten und der Abstimmung mit deiner Einrichtung findest du unter Arbeitszeit & Schichten.

Wenn euer Kind krank ist oder Betreuung ausfällt

Informiert Kita oder Schule und bei einer notwendigen Abwesenheit von der Arbeit auch den Arbeitgeber rechtzeitig. Klärt mit einer Arztpraxis und der Krankenkasse, welche Bescheinigungen benötigt werden. Unter bestimmten Voraussetzungen kommen Freistellung und Kinderkrankengeld infrage; eine kurzfristige Schließung der Kita ist nicht automatisch derselbe Fall wie ein krankes Kind.

Medeed hilft euch, organisatorische Fragen zu sortieren und die richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Plant möglichst früh, wer bei Ausfällen unterstützen kann und welche Absprachen mit eurer Einrichtung erforderlich sind.

Für reglementierte Berufe, etwa in der Pflege oder als Arzt, bleiben Anerkennung und erforderliche Berufszulassung notwendig. Auch für eine Selbstständigkeit gelten die jeweiligen Anmelde- und Zulassungsvoraussetzungen. Die Arbeitserlaubnis allein ersetzt diese Anforderungen nicht.

Eine eigene berufliche Perspektive entwickeln

Besprecht, welche Tätigkeit dein Partner anstrebt und welche Erfahrungen, Zeugnisse und Sprachkenntnisse vorhanden sind. Auch die örtliche Arbeitsagentur oder spezialisierte Beratungsstellen können bei der beruflichen Orientierung unterstützen.

Medeed bespricht mit euch, welche Orientierung dein Partner benötigt, und hilft, passende Ansprechpartner zu finden. Bei Bedarf unterstützen wir dabei, Unterlagen für ein vereinbartes Beratungsgespräch zu ordnen und die nächsten Schritte nachzuhalten. Eine automatische Aufnahme in unser Fachkräfteprogramm oder eine garantierte Arbeitsvermittlung für Angehörige ist damit nicht verbunden. Wenn dein Partner selbst Gesundheitsfachkraft ist, kann eine eigene Aufnahme gesondert geprüft werden.

Welche Sprachkurse kommen infrage?

Für Erwachsene können örtliche Deutschkurse, Integrationskurse oder berufsbezogene Angebote passen. Teilnahmeberechtigung, mögliche Verpflichtungen, verfügbare Plätze und Förderung werden von den zuständigen Stellen geprüft. Kurszeiten sollten mit Arbeit und Kinderbetreuung vereinbar sein.

Medeed bietet für mitreisende Ehepartner und Kinder keine Sprachkurse an – auch nicht gegen Bezahlung. Unser Sprachförderungsprogramm richtet sich an die dafür aufgenommenen Fachkräfte. Externe Kurs- und Prüfungsgebühren von Angehörigen übernimmt Medeed nicht; wir helfen bei der Orientierung zu geeigneten Anlaufstellen.

Deine eigene Mitgliedschaft allein bestätigt noch nicht die Absicherung aller Angehörigen. Meldet die Familie bei der Krankenkasse an und reicht die verlangten Nachweise ein. Lasst euch Beginn und Umfang der Absicherung bestätigen und klärt, wie jedes Familienmitglied seine Gesundheitskarte erhält.

Bei privater Krankenversicherung gibt es keine automatische beitragsfreie Familienversicherung. Auch wenn ein Elternteil privat und der andere gesetzlich versichert ist, muss die Absicherung der Kinder gesondert geprüft werden.

Was solltet ihr mit der Krankenkasse klären?

• Welche Familienmitglieder unter welchen Voraussetzungen mitversichert werden können.
• Ab welchem Datum der Versicherungsschutz jeweils bestätigt ist.
• Welche Familien-, Wohnsitz- und Einkommensnachweise benötigt werden.
• Was sich ändert, wenn dein Partner eine Arbeit oder Selbstständigkeit aufnimmt.

Arztpraxen und wichtige Unterlagen vorbereiten

Sucht am Wohnort frühzeitig nach einer Hausarztpraxis und einer Kinderarztpraxis. Bringt vorhandene Impfpässe, Untersuchungsunterlagen und bei Bedarf wichtige Behandlungsberichte mit. Bei regelmäßigen Medikamenten oder laufenden Behandlungen besprecht ihr die weitere Versorgung unmittelbar mit einer Arztpraxis.

Medeed hilft euch, die Kommunikation mit der Krankenkasse vorzubereiten, angeforderte Nachweise zusammenzustellen und passende Anlaufstellen am Wohnort zu finden. Bei abgestimmten Terminen unterstützen wir euch organisatorisch. Behandlungen, Terminvergabe und Versicherungsleistungen verantworten die jeweiligen Fachstellen.

Unfälle und private Haftpflicht

Kinder sind während des Besuchs einer Kita oder Schule und auf den grundsätzlich versicherten Hin- und Rückwegen gesetzlich unfallversichert. Meldet einen entsprechenden Unfall der Einrichtung und weist bei der Behandlung auf den Zusammenhang hin. Dieser Schutz umfasst nicht automatisch sämtliche privaten Freizeitaktivitäten.

Eine private Haftpflichtversicherung kann vor finanziellen Folgen schützen, wenn jemand anderen einen Schaden zufügt. Prüft bei einem Familientarif, wer mitversichert ist und ob auch Schäden durch kleine, noch nicht haftende Kinder eingeschlossen sind. Eine unabhängige Versicherungsberatung kann bei der Einordnung helfen.

Medizinische Hilfe im richtigen Moment erreichen

Bei einem medizinischen Notfall holt ihr unmittelbar Hilfe. Wartet dafür nicht auf eine Antwort im MedPortal. Speichert eure Wohnadresse, wichtige Telefonnummern und die Angaben zur Krankenversicherung griffbereit.

Weitere Informationen findest du unter Steuern & Versicherung.

Wenn ihr während eures Aufenthalts ein Kind erwartet, kommen neue Termine und organisatorische Aufgaben hinzu. Sucht frühzeitig eine gynäkologische Praxis und informiert euch über Hebammenbetreuung sowie eine passende Geburtseinrichtung.

Besprecht mit Arbeitgeber und Krankenkasse die für euch relevanten Fragen zu Mutterschutz, Versicherung und möglichen Leistungen. Elternzeit muss rechtzeitig geplant und nach den geltenden Vorgaben beim Arbeitgeber angemeldet werden.

Nach der Geburt sind unter anderem Geburtsurkunde, Krankenversicherung des Kindes und gegebenenfalls weitere Melde- und Aufenthaltsangelegenheiten zu klären. Welche Unterlagen erforderlich sind, hängt auch von eurer persönlichen Situation und Staatsangehörigkeit ab.

Medeed begleitet euch bei der organisatorischen Vorbereitung: Wir helfen, zuständige Stellen zu finden, eine Übersicht der benötigten Unterlagen zu erstellen und vereinbarte Schritte über das MedPortal abzustimmen. Medizinische Betreuung übernehmen die behandelnden Fachpersonen; über Anträge entscheiden die zuständigen Stellen.

Im Alltag sicher unterwegs sein

Erkundet die Wege zu Arbeit, Schule, Kita, Arztpraxis und Einkaufsmöglichkeiten. Prüft Fahrzeiten, Umstiege und Rückfahrmöglichkeiten auch abends oder am Wochenende. Klärt für Kinder passende Fahrkarten und mögliche örtliche Ermäßigungen.

Übt den Schulweg gemeinsam und besprecht sichere Straßenüberquerungen sowie Regeln für Fahrrad und öffentliche Verkehrsmittel. Wenn ihr in Deutschland Auto fahren möchtet, klärt die Gültigkeit eures Führerscheins und gegebenenfalls die Umschreibung mit der Fahrerlaubnisbehörde.

Post, Termine und Zusammenleben organisieren

Wenn ihr ein Schreiben nicht versteht, reicht es frühzeitig über den vorgesehenen Kontaktweg im MedPortal ein. Nennt das Zustelldatum und erkennbare Fristen. Eine Kontaktaufnahme mit Medeed verlängert die Frist der zuständigen Stelle nicht.

Wenn ihr umzieht

Besprecht vor einem Wohnortwechsel, ob Schule, Kita, Betreuung oder Arbeitswege neu organisiert werden müssen. Informiert die zuständigen Stellen und aktualisiert eure Angaben auch im MedPortal. Medeed unterstützt euch dabei, die nötigen Schritte zu ordnen und die Begleitung am neuen Wohnort abzustimmen.

Die ausführlichen Informationen zu Unterkunft, Mietvertrag und Wohnsitzanmeldung findest du unter Wohnen & Anmeldung.

Sprecht Unsicherheiten, Heimweh oder Schwierigkeiten in Kita, Schule und Nachbarschaft frühzeitig an. Wir hören zu, besprechen mit euch die Situation und klären gemeinsam, welche Stelle weiterhilft. Bei abgestimmten Gesprächen unterstützen wir euch und halten nach, welche nächsten Schritte vereinbart wurden. Bei weitergehendem Beratungsbedarf kommen beispielsweise Familienberatungsstellen, Schulsozialarbeit oder Migrationsberatung infrage.

Du kannst dich auch an uns wenden, wenn deine Familie noch im Herkunftsland lebt oder du ohne Angehörige eingereist bist. Soziale Kontakte, Orientierung und persönliche Gespräche gehören ebenfalls zum Ankommen.

Für Beschwerden oder vertrauliche Hinweise steht dir außerdem unsere Compliance & Vertrauensstelle zur Verfügung.

Kindergeld oder Elterngeld können unter bestimmten Voraussetzungen infrage kommen. Ob ihr anspruchsberechtigt seid, muss für eure Familie individuell geprüft werden. Maßgeblich sind unter anderem Aufenthalt, Wohnsituation und die weiteren Voraussetzungen der jeweiligen Leistung.

Medeed unterstützt euch dabei, die zuständigen Stellen zu finden, angeforderte Unterlagen zu ordnen und vereinbarte Anträge vorzubereiten. Über das MedPortal stimmen wir offene Fragen und noch benötigte Nachweise mit euch ab. Über Bewilligung und Höhe entscheiden die jeweiligen Behörden. Plant Leistungen erst dann als verlässliche Einnahme ein, wenn die zuständige Stelle euren Anspruch bestätigt hat.

Berücksichtigt in eurem Familienbudget insbesondere Wohnen, Lebensmittel, Fahrkarten, Betreuung, Schulausgaben, Versicherungen und Freizeit. Auch Essensgeld, Ausflüge oder Vereinsbeiträge können hinzukommen. Die tatsächlichen Kosten hängen von eurem Wohnort, euren Vereinbarungen und eurem Bedarf ab.

Die vereinbarte organisatorische Begleitung deiner einbezogenen Familie gehört zu Medeed365. Dafür berechnen wir euch keine zusätzliche Familienbegleitungsgebühr. Dazu gehören die abgestimmte Unterstützung bei Alltagsfragen, Orientierung zu Anlaufstellen und Hilfe bei der Vorbereitung von Unterlagen und Terminen.

Persönliche Ausgaben deiner Angehörigen sind davon getrennt. Leistungen, die Medeed ausdrücklich für dich als aufgenommene Fachkraft übernimmt, gelten nicht automatisch auch für deine Familie.

Ob für euch öffentliche Förderung, eine Gebührenentlastung oder eine beitragsfreie Versicherung möglich ist, prüft die jeweils zuständige Stelle. Das ist von einer Kostenübernahme durch Medeed zu unterscheiden.

Die für dich als Fachkraft vereinbarte erste Unterkunft und ihre Nutzung durch mitreisende Angehörige müssen vor der Einreise ausdrücklich abgestimmt sein. Eine zusätzliche Familienwohnung oder weitere Mietkosten werden dadurch nicht automatisch übernommen.

Die geltenden Leistungs- und Kostenbedingungen findest du unter Transparenz & Fairness.

Für Beratungsgespräche stehen je nach Zuständigkeit auch Farsi, Türkisch, Hindi und Englisch zur Verfügung. Welche sprachliche Unterstützung ihr für einen konkreten externen Termin benötigt, klären wir vorher gemeinsam.

So nutzt ihr das MedPortal

1. Anliegen mitteilen:
   Beschreibe, wobei du oder deine Familie Unterstützung benötigen.
2. Unterlagen bereitstellen:
   Reiche die für das Anliegen angeforderten Dokumente über den vorgesehenen geschützten Weg ein.
3. Zuständigkeit und nächste Schritte klären:
   Wir stimmen ab, welche Stelle zuständig ist und was ihr selbst erledigen müsst.
4. Ergebnis und Änderungen zurückmelden:
   Teile Zusagen, neue Termine oder weiterhin offene Fragen mit, damit wir die weitere Begleitung anpassen können.

Bei Angelegenheiten volljähriger Angehöriger stimmen wir mit ihnen ab, welche Unterstützung und Kommunikation gewünscht ist. Reicht persönliche Unterlagen nur ein, soweit sie für das jeweilige Anliegen benötigt werden. Medizinische Unterlagen gebt ihr grundsätzlich direkt an die zuständige medizinische Stelle; über das MedPortal teilt ihr nur die für unsere organisatorische Unterstützung erforderlichen Angaben mit.

Zwölf Monate Begleitung für euren gemeinsamen Start

Medeed365 beginnt mit deiner Einreise als Fachkraft und läuft zwölf Monate. Die einbezogene Familie wird innerhalb dieses gemeinsamen Zeitraums begleitet. Wenn Angehörige später einreisen, beginnt für sie kein neuer zwölfmonatiger Zeitraum.

Wir koordinieren die vereinbarten Schritte mit euch und begleiten euch bei abgestimmten Terminen. Wo Erklärungen, Unterschriften oder eure persönliche Teilnahme erforderlich sind, informieren wir euch darüber. Entscheidungen über Betreuung, Schule, Versicherungsleistungen oder öffentliche Anträge treffen die dafür zuständigen Einrichtungen und Behörden.