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FAQ Aufnahme bei Medeed anfragen
Transparenz & Fairness

Medeed – transparent von Anfang an

Du sollst wissen, welche Leistungen du erhältst und wie Zahlungen geregelt sind

Eine internationale Vermittlung funktioniert, wenn alle Beteiligten ihre Aufgaben und Vereinbarungen verstehen. Deshalb erklären wir dir vor verbindlichen Schritten, welche Unterstützung du erhältst, welche Unterlagen benötigt werden und welche Ausgaben übernommen werden.

Anfrage, Aufnahmegespräche, Registrierung und Vermittlung sind für dich kostenfrei. Auch am bestätigten Medeed-Sprachförderungsprogramm nimmst du kostenlos teil. Du zahlst keine Kursgebühren und musst für den Unterricht nichts vorstrecken.

Bei anderen Leistungen unterscheiden wir zwischen direkter Kostenübernahme durch Medeed, Erstattung deiner zunächst selbst bezahlten Auslagen und persönlichen Ausgaben, die du selbst trägst. Familienkosten, Wohnungskaution, rückzahlbare Sicherheitsleistung und ein freiwilliges Darlehen werden getrennt erklärt.

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Fairness im gesamten Prozess

Was Fairness für Medeed bedeutet

Kostenfreie Vermittlung

Medeed erhebt keine Vermittlungs-, Recruiting-, Aufnahme-, Registrierungs- oder Bearbeitungsgebühr von dir. Auch autorisierte Recruiting-Partner dürfen im Medeed-Verfahren keine solchen Zahlungen verlangen.

Klare Informationen

Du erfährst vor wichtigen Entscheidungen, welche Leistungen vorgesehen sind, welche Voraussetzungen gelten und welche eigenen Ausgaben entstehen können. Verbindliche Zusagen werden in deinen Unterlagen festgehalten.

Gegenseitige Verbindlichkeit

Wir erbringen und koordinieren die vereinbarten Leistungen. Du stellst vollständige Angaben bereit, nimmst vereinbarte Termine wahr und teilst Änderungen, Hindernisse und bekannte Fristen rechtzeitig mit.

Deine freie Entscheidung

Du entscheidest selbst, ob du ein Arbeitsangebot annimmst. Die Finanzierung deiner Vorbereitung verpflichtet dich nicht, einen bestimmten Arbeitsvertrag zu unterschreiben. Ein Abbruch führt nicht automatisch zu einer Rechnung für zugesagte kostenfreie Leistungen.

Nachvollziehbare Abläufe

Über das MedPortal erhältst du deine Aufgaben, Checklisten und Rückmeldungen. Dort reichst du Unterlagen und Erstattungsbelege ein. Deine zuständigen Kontakte helfen dir bei Fragen zu deinem Vorgang.

Beschwerden und Kontrolle

Unzulässige Geldforderungen, falsche Zusagen oder Probleme mit der Betreuung kannst du vertraulich melden. Allein wegen einer Beschwerde dürfen dir keine Nachteile im Vermittlungsprozess entstehen.

Kostenlose Teilnahme

Medeed-Sprachförderungsprogramm

01

Aufnahme und Lernplanung

Seit dem 15. September 2026 kannst du auch ohne Deutschkenntnisse aufgenommen werden, wenn du die übrigen Voraussetzungen erfüllst. Nach verbindlicher Aufnahme planen wir deine Sprachvorbereitung anhand deiner Kenntnisse, deines Gesundheitsberufs und deines Anerkennungswegs. Dein vorhandener Sprachstand bildet die Grundlage für deinen persönlichen Lernplan. Deinen Lernweg stimmen wir gemeinsam ab.

02

Kostenlose Teilnahme bis B1 oder B2

Dein bestätigter Lernplan kann die Vorbereitung bis B1 oder bis B2 umfassen. Die vereinbarten Unterrichtsleistungen und Lernmaterialien sind für dich kostenlos. Auch der Lernschritt von B1 zu B2 bleibt im freigegebenen Programm kostenfrei. Die Finanzierung ist kein Darlehen an dich. Du zahlst keine Kursgebühren und musst die Kosten für den Unterricht nicht vorstrecken. Dein Lernplan bleibt gültig.

03

Organisation und direkte Bezahlung

Medeed organisiert das Sprachprogramm, stimmt sich mit den Lehrkräften ab und begleitet deine Lernfortschritte. Werden externe Anbieter für bestätigte Unterrichtsleistungen eingesetzt, bezahlt Medeed diese direkt. Du brauchst dafür keine Unterrichtsrechnungen vorzufinanzieren und anschließend keine Erstattung zu beantragen. Maßgeblich bleibt der bestätigte Lernplan. Wir begleiten dich beim Lernen.

04

Sprache für deinen Berufsalltag

Du lernst online mit anderen Gesundheitsfachkräften. Patientensprache, Fachbegriffe, Übergaben und Dokumentation gehören zu den Unterrichtsinhalten. Außerdem bereitest du dich auf Arbeitgebergespräche und deine Sprachprüfung vor. Die Übungen verbinden allgemeine Deutschkenntnisse mit beruflichen Situationen. So arbeitest du an der Verständigung in deinem künftigen Arbeitsalltag. Du übst gemeinsam.

05

Unterricht und Dienstplanung

Deine Dienstpläne reichst du im MedPortal ein. Bei der Unterrichtsplanung berücksichtigen wir verfügbare Kursgruppen, die Zeitverschiebung und ausreichende Ruhezeiten. Änderungen deiner Verfügbarkeit teilst du uns rechtzeitig mit, damit wir die Planung abstimmen können. Die festen Unterrichtstermine richten sich nach deinem Lernweg und den verfügbaren Kursmöglichkeiten. Wir stimmen uns mit dir ab.

06

Teilnahme und Lernfortschritt

Regelmäßige Teilnahme, aktive Mitarbeit und die vereinbarten Übungen gehören zu deinem Lernplan. Bei Schwierigkeiten besprechen wir gerne deinen Unterstützungsbedarf und mögliche Anpassungen. Teile Hindernisse rechtzeitig mit, damit wir sie bei der weiteren Planung berücksichtigen können. Eine feste Lerndauer oder das Bestehen einer Sprachprüfung werden nicht garantiert. Wir begleiten dein Lernen.

07

Zielgruppe und vorhandene Kenntnisse

Das Programm richtet sich an Pflege- und MT-Fachkräfte. Eine spätere Erweiterung für ärztliche Berufe wird gesondert veröffentlicht. Vorhandene Deutschkenntnisse berücksichtigen wir bei der Lernplanung. Ein Wechsel aus einem anderen Kurs wird nach Prüfung deines Lernstands geplant. Bereits selbst bezahlte externe Kurse werden durch den Wechsel nicht nachträglich erstattungsfähig. Wir beraten dich.

08

Sprachkurse für deine Familie

Familienmitglieder können nicht an den Medeed-Sprachkursen teilnehmen, auch nicht gegen Bezahlung. Erforderliche externe Kurse und Prüfungen organisieren und bezahlen deine Angehörigen selbst. Die kostenlose Teilnahme der aufgenommenen Fachkraft umfasst keine Sprachförderung für die Familie. Eure vereinbarte organisatorische Familienbegleitung bleibt davon unberührt und enthalten. Wir helfen gern.

Unsere vereinbarten Leistungen

Welche Leistungen wir übernehmen, organisieren oder begleiten

Berufsanerkennung und Verfahrensbegleitung

Wir koordinieren die Zusammenstellung der erforderlichen Nachweise, die Vorbereitung des Anerkennungsantrags und notwendige Nachreichungen. Den passenden Anerkennungsweg stimmen wir mit dir und den beteiligten Stellen ab. Die zuständige Stelle entscheidet über Anerkennung und Berufszulassung.

Übersetzungen, Beglaubigungen und Legalisationen

Vor der Beauftragung klären wir, welche Unterlagen und Echtheitsnachweise erforderlich sind. Du bezahlst die vereinbarten Auslagen zunächst selbst. Für Übersetzungen, Beglaubigungen und Legalisationen gilt eine gemeinsame Höchstgrenze von insgesamt 500 Euro, ausschließlich für deine erforderlichen Fachkraft- und Anerkennungsunterlagen.

Sprachstand und Sprachprüfung

Interne Einstufungen helfen bei der Lernplanung. Zusätzlich erstatten wir einmalig die tatsächliche reguläre Gebühr einer vorab abgestimmten deutschen B1-Sprachprüfung bis höchstens 350 Euro. B2 ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Freigabe anstelle der B1-Prüfung enthalten.

Bewerberprofil und Präsentationsvideo

Wir unterstützen deinen Lebenslauf und erstellen mit dir dein berufliches Profil und dein Vorstellungsvideo. Das Video ist ein kostenloser, fester Bestandteil des Programms für alle aufgenommenen Fachkräfte. Die Weitergabe an passende Einrichtungen wird mit dir abgestimmt.

Arbeitgebergespräch und Arbeitsvertrag

Wir gleichen Qualifikation, Berufserfahrung und berufliche Ziele mit passenden Einrichtungen ab. Arbeitgebergespräche finden statt, sobald du mindestens B1 erreicht hast und dich ausreichend auf Deutsch verständigen kannst. Du und die Einrichtung entscheiden selbst über die Zusammenarbeit.

Beschleunigtes Fachkräfteverfahren und Visum

Mit den erforderlichen Vollmachten koordinieren wir die vereinbarten Schritte nach § 81a AufenthG mit deinem Arbeitgeber und der zuständigen Behörde. Ehepartner und minderjährige ledige Kinder planen wir soweit gesetzlich möglich mit ein. Persönliche Anträge und eigene Visa bleiben erforderlich.

Einmaliger Economy-Einreiseflug

Medeed bucht und bezahlt deinen abgestimmten einmaligen Economy-Einreiseflug nach Deutschland. Für diesen Flug musst du nichts vorstrecken. Selbst gebuchte Tickets werden nicht erstattet. Abholung und Weiterfahrt zur ersten Unterkunft werden mit dir geplant.

Deutsche SIM-Karte zum Start

Du erhältst bereits in deinem Herkunftsland eine deutsche SIM-Karte beziehungsweise eSIM mit dem vereinbarten Startpaket. Medeed übernimmt die Bereitstellung. Weitere Aufladungen und spätere Tarifverlängerungen bezahlst du selbst.

Miete und Nebenkosten der ersten Unterkunft

Die bereitgestellte erste Unterkunft ist mindestens einen und höchstens drei Monate einschließlich Miete und Nebenkosten kostenlos. Die genaue Dauer wird vor Einreise bestätigt. Anschließende Wohnkosten trägst du selbst, soweit keine weitere Zusage besteht.

Wohnungskaution für die erste Unterkunft

Wenn eine Kaution erforderlich ist, hinterlegt Medeed den Betrag. Du musst sie nicht vorstrecken. Der nach der mietvertraglichen Abrechnung freigegebene Betrag wird an Medeed zurückgezahlt. Diese Kaution ist kein Zuschuss und von deiner persönlichen Sicherheitsleistung getrennt.

Medeed365 für dich und deine Familie

Ab deiner Einreise begleiten wir dich, deinen Ehepartner und deine Kinder zwölf Monate im vereinbarten Umfang. Dazu gehören beispielsweise Briefservice, Behördenbegleitung und Orientierung zu Wohnen, Versicherung, Kita, Schule und Alltag. Persönliche Familienausgaben sind nicht enthalten.

Unsere Leistungen im Einzelnen

Kosten klar erklärt

Was Medeed für dich übernimmt

„0 Euro“ bedeutet: Im bestätigten Leistungsumfang verbleiben diese Kosten nicht bei dir. Bei einer Erstattung bezahlst du die Auslage zunächst selbst. Höchstgrenzen gelten für die tatsächlichen, erforderlichen und vorab vereinbarten Kosten.

Leistung Dauerhafte Kosten für dich als Fachkraft Zahlungsweise und Leistungsumfang
Anfrage, Aufnahmegespräche, Registrierung und Vermittlung 0 Euro Medeed und autorisierte Recruiting-Partner verlangen dafür keine Gebühr.
Bestätigte Sprachförderung bis B1 0 Euro Kostenlose Teilnahme am Medeed-Sprachförderungsprogramm. Medeed bezahlt den bestätigten Unterricht; du leistest keine Vorauszahlung.
Bestätigte Sprachförderung von B1 bis B2 0 Euro Ebenfalls kostenlos, soweit dieser Lernschritt zu deinem freigegebenen Lernplan gehört.
Einstufung sowie Sprachprüfungs- und Gesprächsvorbereitung im Programm 0 Euro Bestandteil des bestätigten Programms; die externe Prüfungsgebühr wird gesondert behandelt.
Eine erforderliche deutsche Sprachprüfung 0 Euro innerhalb der Erstattung bis höchstens 350 Euro Du bezahlst zunächst selbst. Einmalige Erstattung grundsätzlich für B1; stattdessen B2 nur nach ausdrücklicher vorheriger Freigabe.
Übersetzung, Beglaubigung und Legalisation 0 Euro innerhalb der gemeinsamen Erstattung bis höchstens 500 Euro Du bezahlst zunächst selbst. Die Höchstgrenze gilt für alle drei Positionen zusammen und nur für deine erforderlichen Fachkraft- und Anerkennungsunterlagen.
Anerkennungs-, Urkunden- und Gutachtenkosten 0 Euro für die ausdrücklich übernommenen Positionen Gemäß erforderlichem, vorab vereinbartem Verfahren. Kostenumfang und Zahlungsweg werden im MedPortal bestätigt.
Erforderliche ZAB-Zeugnisbewertung 0 Euro im bestätigten Umfang Übernahme der erforderlichen amtlichen Gebühr bei vorheriger Zusage.
Beschleunigtes Fachkräfteverfahren 0 Euro für die vereinbarte Begleitung und zugesagte Gebührenübernahme Vorbereitung und Koordination mit Vollmacht; Gebührenübernahme und Zahlungsweg werden vorab bestätigt.
Nationales Visum der Fachkraft 0 Euro innerhalb der Erstattung bis höchstens 75 Euro Du bezahlst die amtliche Gebühr zunächst selbst. Dienstleistergebühren sind nicht enthalten.
Bewerberprofil und Vorstellungsvideo 0 Euro Medeed organisiert und erstellt sie als vereinbarten Bestandteil deiner Vorbereitung.
Einmaliger Economy-Einreiseflug der Fachkraft 0 Euro Medeed bucht und bezahlt deinen abgestimmten Flug. Selbst gebuchte Tickets werden nicht erstattet.
Deutsche SIM-Karte beziehungsweise eSIM zum Start 0 Euro für das bereitgestellte Startpaket Weitere Aufladungen und spätere Tarifverlängerungen bezahlst du selbst.
Flughafenabholung und Weiterfahrt 0 Euro im vereinbarten Umfang Medeed organisiert die Abholung und die Weiterfahrt zur ersten Unterkunft.
Miete und Nebenkosten der ersten Unterkunft 0 Euro für mindestens einen und höchstens drei Monate Die genaue Dauer wird vor Einreise bestätigt; im vereinbarten Zeitraum sind Miete und Nebenkosten enthalten.
Wohnungskaution für diese erste Unterkunft Keine Vorleistung durch dich Medeed hinterlegt die Kaution. Der freigegebene Betrag wird an Medeed zurückgezahlt und nicht an dich ausgezahlt.
Medeed365 einschließlich Briefservice 0 Euro für ein Jahr ab deiner Einreise Vereinbarte Begleitung für dich und deine Familie innerhalb desselben Zeitraums.

350 Euro für die eine freigegebene deutsche Sprachprüfung und insgesamt 500 Euro für Übersetzungen, Beglaubigungen und Legalisationen sind Höchstgrenzen, keine Pauschalen. Bei geringeren tatsächlichen Kosten wird nur der nachgewiesene Betrag erstattet. Weitere Prüfungen und Wiederholungsprüfungen sind ohne gesonderte ausdrückliche Zusage nicht enthalten.

Zahlungen, Vereinbarungen und zusätzliche Möglichkeiten

Wann und wie du deine Auslagen zurückbekommst

Rechnungen, Gebührenquittungen und Zahlungsnachweise reichst du im MedPortal ein. Vereinbarte Erstattungen erfolgen nach Einreise und erstem Arbeitstag in Deutschland auf dein eigenes, auf deinen Namen geführtes deutsches Bankkonto, sobald Nachweise und Bankverbindung vollständig vorliegen. Ein anderes eigenes, rechtlich nutzbares SEPA-Konto wird nicht allein wegen einer ausländischen IBAN ausgeschlossen.

Das gilt für freigegebene Übersetzungen, Beglaubigungen, Legalisationen, die einmalige Sprachprüfung und die Visumgebühr innerhalb der Höchstgrenzen. Weitere zugesagte Erstattungen richten sich nach deiner Bestätigung. Medeed veranlasst die Überweisung unmittelbar nach Vorliegen aller Voraussetzungen.

Fehlende Angaben teilen wir dir im MedPortal mit. Direkt bezahlte Leistungen werden nicht zusätzlich ausgezahlt. Die schriftlich zugesagten Höchstgrenzen bleiben maßgeblich.

Welche Ausgaben bei dir und deiner Familie bleiben

Externe Visumdienstleister und eine erforderliche Übergangs- oder Incoming-Versicherung bezahlst du selbst. Auch laufende Lebenshaltung, spätere Wohnkosten und nicht zugesagte Zusatzleistungen bleiben eigene Ausgaben.

Kostenübernahmen und Erstattungen für Fachkräfte gelten nicht für Familienmitglieder. Eure Familie trägt deren Flüge, Übersetzungen, Beglaubigungen, Legalisationen, Visa, Dienstleistergebühren, externe Sprachkurse, Prüfungen, Versicherungen, SIM-Karten und Wohnkosten selbst. Medeed übernimmt dafür weder Vorfinanzierung noch Erstattung.

Die vereinbarte organisatorische Begleitung von Ehepartner und Kindern innerhalb von Medeed365 bleibt enthalten. Gemeinsame Antragstellung oder Einreise erweitert die persönlichen Kostenübernahmen nicht auf Angehörige. Plane diese eigenen Ausgaben rechtzeitig ein. Die jeweils bestätigte Leistungsübersicht gibt dir Orientierung.

Direktübernahme und Erstattung

Medeed bezahlt deinen bestätigten Sprachkurs, den gebuchten Einreiseflug und zugesagte Startleistungen direkt. Dafür musst du nichts vorstrecken. Vereinbarte Übersetzungen, Beglaubigungen, Legalisationen, die freigegebene Sprachprüfung und dein Visum bezahlst du zunächst selbst.

Nach Einreise und erstem Arbeitstag erstatten wir die zugesagten Auslagen auf dein eigenes, auf deinen Namen geführtes Konto, sobald alle Belege und Nachweise vorliegen. Diese reichst du im MedPortal ein. Maßgeblich sind die tatsächlichen, erforderlichen und vorab vereinbarten Kosten innerhalb der bestätigten Höchstgrenzen.

Diese sind keine pauschalen Auszahlungsbeträge. Bereits direkt bezahlte Leistungen lösen keinen zusätzlichen Barauszahlungsanspruch aus. Weitere Auslagen sind nur bei ausdrücklicher Zusage erstattungsfähig. Kläre offene persönliche Kostenfragen vor einer Beauftragung mit Medeed.

Erst verstehen. Dann unterschreiben.

Vor einer verbindlichen Erklärung erhältst du alle Vertragsunterlagen, Vollmachten und die persönliche Leistungsübersicht. Wir erklären Kostenübernahme, eigene Ausgaben, Mitwirkung und Rückzahlung verständlich. Ergänzende Informationen stehen je nach Verfahren auf Farsi, Englisch oder Türkisch bereit; die maßgebliche Vertragsfassung wird gekennzeichnet.

Du kannst Fragen stellen und die Unterlagen vor deiner Unterschrift prüfen. Vereinbarungen und Rückmeldungen findest du im MedPortal. Wir erläutern auch Änderungen.

Freiwilliges Willkommensdarlehen

Du kannst ein freiwilliges, zinsloses Willkommensdarlehen beantragen: nach Genehmigung 1.000 Euro bei alleiniger oder 1.500 Euro bei tatsächlicher gemeinsamer Einreise mit Familie. Die Auszahlung folgt nach Ankunft, Anmeldung, Steuer-ID und Mitteilung deines eigenen nutzbaren Kontos.

Du zahlst in zwölf Monatsraten ab dem dritten Monat nach Auszahlung mit festen Terminen zurück. Alle Einzelheiten regelt ein eigener Darlehensvertrag. Das Darlehen ist von Sicherheitsleistung, Wohnungskaution und Erstattungen getrennt.

Freiwillige finanzielle Unterstützung

Für persönliche Startausgaben wie Mobilität oder notwendige Anschaffungen kannst du Unterstützung über das MedPortal anfragen. Wir prüfen mit dir, ob das Willkommensdarlehen oder eine ausdrücklich zugesagte weitere Leistung infrage kommt.

Vor einer Auszahlung deiner Unterstützung erfährst du, ob sie zurückzuzahlen ist und welche Bedingungen gelten. Daraus entsteht kein automatischer Anspruch auf einen zusätzlichen Geldbetrag. Die vereinbarte kostenfreie Vermittlung bleibt von dieser freiwilligen Anfrage unabhängig.

Family & Friends Programm

Über deinen persönlichen Einladungslink im MedPortal kannst du andere Gesundheitsfachkräfte auf Medeed aufmerksam machen. Für eine gültig zugeordnete Empfehlung erhältst du nach erfolgreicher Vermittlung und tatsächlichem Arbeitsbeginn einmalig 500 Euro gemäß den Programmbedingungen.

Die empfohlene Fachkraft darf noch nicht registriert und keinem bestehenden Partnerverfahren zugeordnet sein. Eine Einladung allein löst keine Auszahlung aus. Deinen Einladungslink und den Status findest du nach dem Login im MedPortal.

Öffentliche Förderung

Öffentliche Förderungen sind keine eigenen finanziellen Leistungen von Medeed. Wir können dich auf geeignete Programme aufmerksam machen und bei der Vorbereitung benötigter Unterlagen unterstützen. Über Voraussetzungen, Höhe und Bewilligung entscheidet die zuständige Stelle.

Eine Förderung ist deshalb nicht automatisch zugesagt und ersetzt keine bestätigte Medeed-Leistung. Bevor du förderbezogene Ausgaben tätigst, klärst du die Bedingungen des jeweiligen Programms. Bewahre Förderbescheide und Zahlungsnachweise auf.

Zum MedPortal

Dein Ablauf

Transparent von der Aufnahme bis zur Integration

11begleitete Schritte

Dein Ablauf verbindet persönliche Beratung, Unterlagenprüfung, Sprachförderung, Anerkennung und Arbeitgeberauswahl. Anschließend folgen Vertragskoordination, Fachkräfteverfahren, Visum und Einreise. Nach deinem ersten Arbeitstag begleiten wir den vereinbarten weiteren Weg innerhalb von Medeed365.

Welche Schritte parallel stattfinden und welche Nachweise vorher benötigt werden, hängt von deinem Ausgangsstand ab. Du erhältst deine Aufgaben und Rückmeldungen über das MedPortal. Ein Upload bei Medeed ersetzt noch keine Einreichung bei einer Behörde.

Phase 01

Vorbereitung

  1. 01Beratung
  2. 02Unterlagenprüfung
  3. 03Sprachförderung
  4. 04Anerkennung
Phase 02

Vermittlung & Verfahren

  1. 05Arbeitgeberauswahl
  2. 06Vertragskoordination
  3. 07Fachkräfteverfahren
  4. 08Visum
Phase 03

Ankommen & Integration

  1. 09Einreise
  2. 10Arbeitsbeginn
  3. 11Medeed365

Begleitung nach deinem Start in Deutschland

Ablauf und Roadmap ansehen

Deine Mitwirkung

Du reichst erforderliche Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß innerhalb angemessener Fristen ein. Du antwortest auf wesentliche Rückfragen, nimmst vereinbarte Termine wahr und arbeitest im Sprachprogramm aktiv mit. Änderungen deiner Kontaktdaten, beruflichen Situation, Familienplanung oder Verfügbarkeit teilst du uns zeitnah mit.

Unsere Mitwirkung

Wir erbringen oder koordinieren die vereinbarten Leistungen, erklären die nächsten Schritte und dokumentieren wesentliche Vorgänge. Wir informieren dich über fehlende Unterlagen, berücksichtigen mitgeteilte Hindernisse und behandeln vereinbarte Erstattungen sowie Rückzahlungen nachvollziehbar.

Hindernisse früh mitteilen

Krankheit, erhebliche familiäre Ereignisse oder Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Unterlagen teilst du uns möglichst früh mit. Eine einzelne Fehlstunde oder eine nicht bestandene Prüfung führt nicht automatisch zu einer Kurskostenrechnung oder zum Verlust der Sicherheitsleistung.

Wenn du nicht weitermachen möchtest

Informiere uns über das MedPortal oder einen anderen vereinbarten Kontaktweg in Textform. Wir klären mit dir offene Schritte und dokumentieren die Beendigung. Gesetzliche Erklärungsrechte werden durch die vorgesehenen Kontaktwege nicht eingeschränkt.

Wenn Unterlagen oder Rückmeldungen fehlen

Mitwirkungsampel

Grün

Verfahren aktiv

Die aktuell erforderlichen Angaben liegen vor; die nächsten Schritte werden koordiniert.

Gelb

Mitwirkung erforderlich

Du erhältst eine konkrete Mitteilung, welche Unterlage oder Antwort fehlt und bis wann sie benötigt wird.

Orange

Nachfrist

Nach ausbleibender Mitwirkung folgen Erinnerung, eine angemessene Nachfrist und Hinweise zu möglichen Folgen.

Rot

Betroffene Schritte pausieren

Erforderliche Mitwirkung fehlt weiterhin. Einzelne weitere Schritte können verhältnismäßig pausiert werden.

Abschluss

Keine Fortsetzung

Die Beendigung, offene Unterlagen und erforderliche Abrechnungen werden dokumentiert. Die Rückzahlungsregeln bleiben maßgeblich.

Persönliche Situationen werden berücksichtigt

Krankheit, erhebliche familiäre Ereignisse oder Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Unterlagen teilst du uns möglichst früh mit. Eine einzelne Fehlstunde oder eine nicht bestandene Prüfung führt nicht automatisch zu einer Kurskostenrechnung oder zum Verlust der Sicherheitsleistung.

Wenn du nicht weitermachen möchtest, informierst du uns in Textform. Wir klären offene Schritte und dokumentieren die Beendigung.

Sicher und transparent begleitet bei Medeed
Vier getrennte Vorgänge

Sicherheitsleistung, Wohnungskaution und Darlehen unterscheiden

ZahlungWer stellt den Betrag bereit?Was geschieht anschließend?
Rückzahlbare Sicherheitsleistung von 1.000 EuroDu als Fachkraft, wenn sämtliche Voraussetzungen einer gesonderten wirksamen Vereinbarung erfüllt sind.Getrennte Verwahrung und Rückzahlung nach den vereinbarten Regeln. Keine Finanzierung deiner Vermittlung oder Sprachförderung.
Wohnungskaution für die erste bereitgestellte UnterkunftMedeed, soweit die Kaution erforderlich ist.Der nach der mietvertraglichen Abrechnung freigegebene Betrag wird an Medeed zurückgezahlt.
Freiwilliges WillkommensdarlehenMedeed nach Prüfung, Genehmigung und gesondertem Darlehensvertrag.Du zahlst es zinslos in zwölf monatlichen Raten ab dem dritten Monat nach Auszahlung zurück.
Erstattung vereinbarter AuslagenDu bezahlst die freigegebenen Auslagen zunächst selbst.Medeed erstattet sie nach Einreise und erstem Arbeitstag direkt gegen die erforderlichen Nachweise innerhalb der zugesagten Grenzen.

Diese Vorgänge werden getrennt dokumentiert. Ein Darlehen ist kein Zuschuss, eine Erstattung kein Darlehen und die von Medeed gestellte Wohnungskaution nicht deine persönliche Sicherheitsleistung.

Getrennt verwahrt und klar geregelt

Rückzahlbare Sicherheitsleistung von 1.000 Euro

Erst nach Aufnahme und gesonderter Vereinbarung

Seit dem 15. September 2026 ist eine Hinterlegung erst nach Beratung, abgeschlossener Prüfung, verbindlicher Aufnahmezusage und abgestimmtem Beginn der konkreten Vermittlungs- und Vorbereitungsphase vorgesehen, etwa mit Profil und Video. Anfrage, Registrierung oder unverbindliche Kursplanung lösen keine Zahlung aus. Ein nicht benötigter Sprachkurs ist keine Voraussetzung.

Vor Zahlung erhältst du eine gesonderte Vereinbarung zu rechtlich zulässigem Sicherungszweck, gesicherten Ansprüchen, Verwahrung und Rückzahlung. Fehlen diese Voraussetzungen, wird keine Sicherheitsleistung verlangt und die zugesagte kostenfreie Leistung nicht von einer Einzahlung abhängig gemacht. Die Bedingungen werden vor der Zahlung gemeinsam mit dir geklärt.

Persönlich zugeordnet und getrennt verwahrt

Du zahlst ausschließlich auf das offiziell bezeichnete deutsche Medeed-Treuhandkonto. Medeed ist Kontoinhaber; der Betrag wird dir persönlich mit einer Kautions-ID zugeordnet. Dadurch entsteht kein eigenes Bankkonto auf deinen Namen. Das Geld wird getrennt vom operativen Geschäftsvermögen verwahrt.

Kontoinhaber, Bankverbindung und Verwahrungsbedingungen erhältst du vor Zahlung. Im MedPortal erhältst du einen Nachweis mit Betrag, Datum, Kautions-ID und Verifikationsangaben.

Die Sicherheitsleistung ist keine Vermittlungsgebühr und finanziert weder Sprachkurse noch Prüfungen, Übersetzungen, Reisen oder andere Anwerbungskosten. Sie dient nicht als Betriebsmittel oder Einnahme. Die Verwahrung bleibt klar und genau prüfbar dokumentiert.

Vollständige reguläre Rückzahlung

Die vollständigen 1.000 Euro werden innerhalb von sieben Kalendertagen zurückgezahlt, sobald deine Einreise nach Deutschland, dein erster Arbeitstag beim vermittelten Arbeitgeber und die Mitteilung deiner eigenen rechtlich nutzbaren Bankverbindung vorliegen und nachgewiesen sind. Die Frist beginnt am Tag nach Vorliegen der letzten Voraussetzung.

Du musst weder eine zusätzliche Mindestbeschäftigungsdauer erfüllen noch das Ende der Probezeit abwarten. Eine Bearbeitungs- oder Verwahrungsgebühr wird nicht abgezogen. Deine Sicherheitsleistung wird getrennt von Erstattungen, dem freiwilligen Darlehen und der von Medeed gestellten Wohnungskaution behandelt. Alle vereinbarten Bedingungen kannst du in deinen Unterlagen jederzeit nachlesen.

Wenn das Verfahren vorher endet

Endet das Verfahren vor dem ersten Arbeitstag endgültig, entfällt grundsätzlich der Sicherungszweck. Die Rückzahlung erfolgt nach den vereinbarten Regeln innerhalb von sieben Kalendertagen nach Beendigung und Mitteilung einer nutzbaren Bankverbindung, vorbehaltlich rechtlich zulässiger Verrechnung. Vor Einreise wird dafür kein deutsches Konto verlangt.

Persönliche Hindernisse werden bei Fristen und Planung berücksichtigt. Teile uns die gewünschte Beendigung über das MedPortal oder einen anderen vereinbarten Kontaktweg in Textform mit. Wir klären offene Schritte und dokumentieren den Abschluss. Gesetzliche Erklärungsrechte bleiben durch diese Kontaktwege unberührt. Unsere Rückzahlung wird anhand der vereinbarten Regeln abgewickelt.

Kein automatischer Verlust

Allein ein Abbruch, Vermittlerwechsel, Arbeitgeberwechsel, eine Visumablehnung oder eine nicht bestandene Prüfung führt nicht zum Verlust der Sicherheitsleistung. Auch eine einzelne Fehlstunde löst keinen automatischen Verlust oder eine Kurskostenrechnung aus.

Eine Verrechnung ist nur mit tatsächlich bestehenden, rechtlich zulässig gesicherten Forderungen möglich, die vom wirksamen Sicherungszweck erfasst und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Pauschale Abbruchkosten, kostenfreie Sprachförderung und entgangene Vermittlungshonorare werden nicht abgezogen. Maßgeblich bleiben die gesonderte wirksame Vereinbarung und die einbezogenen AGB. Alle zugesagten kostenfreien Leistungen bleiben von diesen Regeln ganz unberührt.

Offenlegung und gesetzliche Rechte

Bei einer rechtlich zulässigen Verrechnung legen wir die Gründe, die Berechnung und die zugehörigen Nachweise offen. Du sollst nachvollziehen können, welche Forderung betroffen ist und wie sich der Rückzahlungsbetrag ergibt.

Einzelheiten zu Sicherungszweck, Rückzahlung und möglichen Ausnahmen stehen in der gesonderten Vereinbarung und den einbezogenen AGB. Gesetzliche Rückzahlungsrechte bleiben unberührt. Fragen oder Unklarheiten kannst du über das MedPortal und die vorgesehenen Kontaktwege mitteilen. Beschwerden nimmt die Compliance- und Vertrauensstelle entgegen. Allein wegen einer Beschwerde dürfen dir keine Nachteile im Vermittlungsprozess entstehen. Du kannst deine Unterlagen schon vor einer verbindlichen Entscheidung prüfen.

Sichere Zahlung

Zahlungen und Recruiting-Partner überprüfen

Zahle eine vereinbarte Sicherheitsleistung ausschließlich auf das offiziell bezeichnete Konto. Recruiting-Partner, Mitarbeiter und Privatkonten sind keine zulässigen Zahlungsempfänger. Zusätzliche Vermittlungs-, Aufnahme- oder Registrierungsgebühren gehören nicht zum Medeed-Verfahren.

Name, Land, Standort und Recruiting-Partner-ID kannst du über die vorgesehene Partnerverifikation überprüfen. Unklare Forderungen oder Abweichungen meldest du über das MedPortal oder die Compliance- und Vertrauensstelle.

Transparenz vor verbindlichen Schritten

Unser Status zum Gütezeichen

Medeed besitzt derzeit nicht das Gütezeichen „Faire Anwerbung Pflege Deutschland“. Unsere eigenen Regeln für Transparenz, Kostenübernahme und Begleitung stellen keine Zertifizierung durch dieses Gütezeichen dar. Wir verwenden den Hinweis auf unsere Grundsätze nicht als Nachweis einer externen Güteprüfung.

Du kannst unsere Leistungen, Zahlungswege und Zuständigkeiten vor einer Entscheidung nachvollziehen. Verbindlich zugesagte Leistungen werden in deinen Unterlagen festgehalten. Fragen zu unserem Status kannst du über die vorgesehenen Kontaktwege stellen.

Deine Verträge und Informationen

Vor verbindlichen Schritten erhältst du die Aufnahme- und Vermittlungsvereinbarung, die einbezogenen AGB sowie deine Leistungs- und Kostenübersicht. Dazu kommen erforderliche Vollmachten, Mitwirkungsregeln, Datenschutzinformationen und Hinweise zu Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten.

Soweit vereinbart, erhältst du außerdem die gesonderten Bedingungen zu Sicherheitsleistung und Darlehen. Rückzahlung, Beendigung und mögliche Ausnahmen werden erläutert. Wir stellen die Informationen verständlich bereit und beantworten offene Fragen vor deiner Unterschrift.

Keine falschen Versprechen

Medeed verspricht keinen bestimmten Arbeitgeber, Arbeitsort oder Verdienst. Auch Anerkennung, Prüfungserfolg, Vorabzustimmung, Visum, Aufenthaltstitel und behördliche Bearbeitungszeiten können wir nicht garantieren. Die jeweiligen Voraussetzungen und Entscheidungen bleiben maßgeblich.

Wir erläutern dir den Verfahrensstand, benennen offene Schritte und besprechen Änderungen deiner Planung. Deine vertraglich zugesagten Leistungen bleiben davon unberührt. Für die ordnungsgemäße Erbringung unserer eigenen vereinbarten Aufgaben übernimmt Medeed Verantwortung.

Beschwerden und Hinweise

Unzulässige Geldforderungen, falsche Zusagen oder Probleme mit Recruiting-Partnern, Betreuung und Sicherheitsleistung kannst du vertraulich an die Compliance- und Vertrauensstelle melden. Der vorgesehene Bereich im MedPortal und die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Compliance-Seite stehen dir dafür zur Verfügung.

Beschreibe dein Anliegen konkret und füge vorhandene Nachweise bei. Deine Beschwerde darf dir allein deshalb keine Nachteile im Vermittlungsprozess bringen. Du kannst dich außerdem an unabhängige Beratungsstellen oder zuständige Behörden wenden.

Zur Compliance- und Vertrauensstelle

Dein nächster Schritt

Dein nächster Schritt

Du sollst vor deiner Entscheidung verstehen, welche Unterstützung du erhältst, welche eigenen Aufgaben bleiben und wie Zahlungen geregelt sind. Wir beantworten offene Fragen, bevor du eine verbindliche Erklärung abgibst. Deine persönliche Leistungsübersicht und die zugehörigen Vereinbarungen findest du im MedPortal.

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